Tandaseru — Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PAM) Ake Gaale, Kota Ternate, Maluku Utara, hingga kini terus melakukan pembenahan infrastruktur dan pelayanan bagi pelanggannya di Kota Ternate.
Direktur Teknik PAM Ake Gaale, Maslan Deis, Sabtu (6/7) mengatakan, peningkatan pelayanan air bersih kepada masyarakat itu seringkali diingatkan Wali Kota Ternate, M Tauhid Soleman selaku Kuasa Pemilik Modal (KPM) PAM Ake Gaale.
“Saat assessment itu pesan terakhir wali kota adalah, siapa yang terpilih selaku direksi, utamakan pelayanan masyarakat. Itu hal yang paling penting,” ungkap Maslan menirukan pesan Wali Kota Tauhid.
Sebab itulah, kata Maslan, pada masa kepemimpinan Plt Direktur Utama, Muhammad Syafei dan dirinya selaku Direktur Teknik, PAM Ake Gaale selalu intens melakukan pembenahan, baik infrastruktur dan peningkatan pelayanan.
Adapun keluhan pelanggan mengenai gangguan pelayanan, kata Maslan, pihaknya selalu berupaya merespon cepat dan tanggap untuk menindaklanjuti. Hal itu sudah menjadi prioritas utama dan aspek yang paling pokok dalam pelayanan.
“Olehnya itu saya selaku direktur teknik memberikan apresiasi seluruh teman-teman di bagian teknik, baik itu di produksi, kemudian dispen perlengkapan dan perencanaan itu adalah ujung tombak bagi bagian teknik itu sendiri,” ucap Maslan.
Tinggalkan Balasan