Tandaseru — Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PAM) Ake Gaale Kota Ternate, Maluku Utara, kembali menargetkan tambahan pelanggannya di tahun 2024 ini sebanyak 1.000 pelanggan baru.
Pj Direktur Utama PAM Ake Gaale, Muhammad Syafei mengatakan, selama setahun di 2022-2023 pihaknya berhasil menambah 1.120 pelanggan baru. Itu sebabnya, BPKP Perwakilan Provinsi Maluku Utara merekomendasikan agar PAM Ake Gaale jangan dulu menambah karyawan.
“Karena ada rasio kinerja perusahaan itu salah satunya adalah rasio perbandingan antara jumlah karyawan dengan jumlah pelanggan. Insya Allah dengan adanya penambahan 1.000 (pelanggan) ditambah lagi ke depan ini diperkirakan bisa menambah 1.000 lagi,” kata Syafei dalam sambutannya di acara HUT PAM Ake Gaale ke-37, Sabtu (9/3).
Untuk rekomendasi BPKP menurut Syafei, pihaknya pun menjadikan catatan bahwa perlu dilakukan penyegaran karyawan di beberapa bagian. Seperti pada beberapa PO yang diakuinya terkadang mengalami keterlambatan dalam pelayanan, karena jumlah PO-nya berkurang.
“Nah ini kita berpikir dengan rekomendasi BPKP tadi apakah kita harus menambah atau bagaimana? untuk bisa meningkatkan pelayanan sehingga di bagian produksi dalam pelayanan kepada masyarakat,” terang dia.
Tinggalkan Balasan