Menurut Tauhid, Syafei telah berupaya untuk membuat organisasi PAM Ake Gaale sebagai super tim yang melibatkan seluruh jajaran direksi, pejabat hingga karyawan dan karyawati PAM Ake Gaale.

 

Syafei pun dinilainya mampu membangun semangat dan kekompakan kerja di jajarannya, sehingga keharmonisan dan kondusifitas di dalam perusahaan bisa terawat.

 

“Kita tidak mungkin bisa bekerja kalau suasana itu tidak kondusif, kita tidak mungkin bisa melayani dengan baik kalau tidak ada kekompakkan, artinya apa? bahwa semua ini diakselerasikan dalam rangka untuk memenuhi harapan masyarakat Kota Ternate,” kata dia.

 

Air bersih atau air minum itu kata Tauhid, merupakan bagian dari pelayanan dasar. Itu sebabnya dia mengapresiasi kinerja PAM Ake Gaale yang telah terus berupaya membuat terobosan, sehingga beberapa wilayah yang sejak lama belum terlayani kini telah dapat menikmati air bersih.

 

Seperti terobosan pelayanan air bersih yang dibuat di Kelurahan Fitu, Kelurahan Gambesi, Kelurahan Tongole, Kelurahan Tobona, dan Kelurahan Tubo.

 

“Mudah-mudahan keluhan-keluhan selama ini terkait dengan masalah air, masalah sampah Insya Allah secara perlahan tapi pasti kita akan mampu menuntaskannya, karena itulah sesuatu yang paling nampak sekaligus yang paling dirasakan oleh masyarakat Kota Ternate,” jelas dia.