Pasien di Halmahera Barat Keluhkan BPJS Gagal Aktif, Harus Bayar Biaya Operasi Caesar

Setelah suaminya keluar dari perusahaan dan Amelda hendak melahirkan, keluarganya datang membayar dan mencari tahu status peserta.

“Dan staf saya menyampaikan untuk mengembalikan status peserta mandiri yang sudah tidak aktif. Saya tidak tahu miskomunikasi atau salah mengerti, staf kita sudah menyampaikan untuk mengembalikan status peserta mandiri itu ibu membayar terus kembali (ke kantor) lagi untuk melakukan update agar dialihkan lagi ke peserta mandiri. Kalau tidak kembali dia tidak bisa,” sambung Ikram.

Selanjutnya, keluarga Amelda pergi membayar iuran itu bulan September. Sayangnga, setelah membayar pihak keluarga tak kembali ke kantor untuk melakukan update.

“Sementara staf saya menyampaikan di bulan lalu itu setelah membayar ibu kembali lagi untuk registrasi tetapi mereka tidak datang. Karena dalam posisi menunggak kalau tidak melapor kembali untuk meng-update kita tidak bisa mengalihkan ke peserta mandiri. Ibu itu tidak kembali, dan dia sudah berapa kali pindah,” jabar Ikram.

Alhasil, BPJS Amelda belum berhasil diaktifkan kembali sementara di sisi lain ia sudah waktunya melahirkan.