Mantan Kabid Humas Polda Malut ini juga mengatakan, inovasi dibutuhkan dalam rangka memperbaiki, bahkan meningkatkan kualitas, efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan pelayanan publik.
Karena melalui inovasi dapat diciptakan sistem, metode, serta teknologi yang dapat menurunkan biaya, mempersingkat waktu layanan, dan dapat memangkas alur birokrasi yang tidak terlalu efisien.
Selain itu, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dewasa ini memberi efek yang luar biasa terhadap budaya kehidupan yang berimbas pada perubahan paradigma pelayanan.
“Semua sektor kehidupan manusia mengalami perubahan yang signifikan dengan lahirnya berbagai inovasi teknologi. Perubahan pola pikir dan gaya hidup berubah secara besar-besaran,” imbuhnya.
Ramli juga meminta pola pelayanan pemerintahan juga harus berubah, dari pola bekerja dan pelayanan dari kantor atau Work From Office menuju ke pola bekerja dan pelayanan yang dilakukan dari rumah atau Work From House.
“Bahkan kini kita mulai memperbiasakan diri untuk mampu beradaptasi dengan pola kerja baru pemerintah dalam melakukan pelayanan publik yang dilakukan secara mobile yang dapat dilakukan di mana saja kita berada atau Work From Anywhere,” tukasnya.
Tinggalkan Balasan
Anda harus masuk untuk berkomentar.