“Kami terus berkoordinasi dengan petugas lapangan untuk melaporkan setiap perkembangannya. Mohon dukungan dan pengertiannya pelanggan PLN ya,” ucap Asep.

Lebih jauh Asep mengajak masyarakat pelanggan agar memanfaatkan kemudahan Super Apps PLN Mobile. Sebab, seperti yang diketahui, PLN Mobile ini memberikan banyak kemudahan dan pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan.

“Terutama bagi pelanggan yang ingin melaporkan terkait gangguan kelistrikan. Laporan akan diteruskan ke Command Center dan petugas terdekat akan diturunkan ke lokasi pelapor dan dipantau real time,” sebut Asep.

Tidak hanya itu, kebutuhan kelistrikan seperti pemasangan baru, pembelian token dan tambah daya, juga tersedia layanan internet dan seluruh kebutuhan kendaraan listrik.

Menurut dia, pelanggan bisa mengakses seluruh layanan kelistrikan hanya dalam satu genggaman melalui PLN Mobile.